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Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE SERVICE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.

Le non-respect ou toute violation de l’une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - PRODUITS ET SERVICES

Tous nos produits sont exclusivement disponibles en ligne.

Nous proposons des articles personnalisés. Les retours sont acceptés, sous réserve des conditions prévues dans notre politique de remboursement.

Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière aussi fidèle que possible, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

SECTION 3 - PRIX ET MODIFICATIONS

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre à tout moment le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

SECTION 4 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous livrons à l’international. Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes.

Le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrés.

SECTION 5 - PAIEMENT

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (via Stripe)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

Les paiements sont entièrement sécurisés via Shopify Payments et PayPal.

SECTION 6 - POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Notre politique de remboursement est disponible ici : https://lithotherapie-stephanie.fr/policies/refund-policy

Principaux points :

  • Retour possible sous 30 jours, même si l'article est utilisé ou abîmé.

  • Les articles en promotion sont acceptés en retour.

  • Une étiquette prépayée est fournie pour le renvoi.

  • Possibilité de choisir entre un échange, un remboursement ou un avoir.

  • En cas d'article endommagé ou de commande erronée, nous procédons à un remboursement ou un remplacement sans exiger de photo.

  • Le délai de rétractation est de 14 jours pour les clients de l'UE.

SECTION 7 - PROTECTION DES DONNÉES

Notre politique de confidentialité est disponible ici : https://lithotherapie-stephanie.fr/policies/privacy-policy

SECTION 8 - RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue ou sans erreur.

Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre service.

SECTION 9 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service et tout accord séparé par lesquels nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois de France.

SECTION 10 - CONTACT

Les questions relatives aux Conditions de Service doivent nous être adressées à :

  • E-mail : lithotherapie.stephanie@gmail.com

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