Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Lithothérapie Stéphanie (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur lithotherapie-stephanie.fr.

1. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons juridiques et réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

2. Informations personnelles collectées

Informations que vous nous fournissez directement

  • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
  • Informations de commande : Adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement.
  • Compte client : Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
  • Service client : Toute information fournie via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons certaines informations automatiquement, notamment : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies.

Informations obtenues de tiers

  • Paiements : Stripe et PayPal collectent des informations bancaires.
  • Suivi publicitaire : Nous utilisons des outils comme Google Ads et Facebook Pixel.

3. Comment nous utilisons vos informations

  • Traitement des commandes et livraison.
  • Assurer la sécurité du Site et lutter contre la fraude.
  • Communication et envoi d’e-mails marketing (désinscription possible).
  • Personnalisation de la publicité.

4. Cookies et suivi en ligne

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du Site et analyser l’utilisation des services.

Une bannière de consentement aux cookies est affichée sur notre Site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez : Shopify - Cookies.

5. Partage des informations personnelles

Nous partageons certaines données avec :

  • Shopify (hébergement), Stripe et PayPal (paiements).
  • Partenaires publicitaires (Google Ads, Facebook).

Nous ne revendons pas vos données personnelles.

6. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services et respecter les obligations légales.

7. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez :

  • Accéder à vos données.
  • Demander la correction ou la suppression.
  • Vous opposer à certaines utilisations (ex. publicité personnalisée).
  • Retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à lithotherapie.stephanie@gmail.com.

8. Transfert international des données

Nos services étant disponibles à l’international, certaines informations peuvent être transférées hors de votre pays, notamment via Shopify.

Nous utilisons des mesures appropriées pour protéger ces données conformément aux réglementations en vigueur.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations applicables en France.